2020年，一场突如其来的疫情席卷全国，各地纷纷启动重大突发公共卫生事件一级响应，众志成城，共克时艰。此次疫情爆发时值“春运”，在做好疫情传播防控工作的同时，公交企业作为服务百姓出行的窗口行业依然承担春运客流的出行保障工作。天津通卡作为公共交通行业的服务支持企业，积极协助各公交营运单位对疫情疑似病患出行轨迹进行确认。与公交企业紧密合作，关注春运客流实时状况，科学调度、合理组织运力投放，保障信息化系统运行稳定，全力做好应急运力保障。

抗击疫情，天津通卡各服务保障部门依然坚守岗位，密切跟踪疫情动向，积极响应各公交运营企业防控工作对信息化系统提出的服务和保障需求：

1月29日，我公司接到某公交公司客户反馈，该市确诊的一名新型冠状病毒感染人员在1月22日乘坐过公交4路车。市政府、交管局及公交公司领导高度关注，要求能尽快获取同时段乘车的乘客信息，以便能对同车乘客进行追踪和密切关注。接到客户反馈后我公司紧急动员，协调售后服务人员、技术人员、实施运维人员等多名员工，共同配合群策群力，仅用时50分钟将乘客信息筛选出来并及时提供给一线防疫部门。

2月5日，某市确诊一名新型冠状病毒感染人员，根据公交公司反馈确认其在1月25日乘坐过公交9路车。正值疫情关键时期，市政府、交管局及公交公司领导高度重视，希望公交尽快获取同时段乘车的乘客信息，以便能对同车乘客进行跟踪排查。由于该公交企业特殊性，安装了不止通卡一家厂商的设备，这也加大了排查难度。我公司紧急协调公司各相关部门，第一时间进入到排查工作中，经过售后服务人员、技术人员、实施运维人员共同努力,仅用时75分钟将乘客信息筛选出来并及时提供给公交公司。

天津通卡作为专业从事电子支付及移动支付应用、智慧交通、智慧安全的高新技术企业，致力于打造数字城市整体解决方案。这场疫情阻击战，天津通卡研发团队昼夜不停，积极开发疫情防控相关产品。 “通卡智行码系统”，对公交乘客实现免接触实名登记，对疑似和确诊病患、同乘人员出行轨迹可追可溯；设计一整套针对公交行业不同应用场景的“非接触式热成像体温筛查预警方案” ，帮助增强公交企业对体温筛查的管控力度，减少一线防疫工作者二次感染的风险隐患，实现公交人员进出的无感体温检测，为公共交通拉起疫情防线。天津通卡将为公共交通抗击疫情保驾护航，用实际行动彰显企业担当。