为推动智能交通应用，促进城市信息化建设进程，市城乡公交引进全自动化的多票制分段刷卡计费系统，摆脱人工售票的繁琐流程，并与温州市民卡进行对接，实现城乡公交IC卡与市民卡同步刷卡扣费的建设方案。持IC卡乘坐公交车的好处：一是刷卡上车较现金投币用时更短，缩短了公交车靠站时间；二是乘车时不需要再准备零钱。

2017年6月4日起乐清—柳市班线公交IC卡开始试运行，后续乐清至白象、磐石、琯头、绅纺等其它班线将陆续开通，实现乐清以西国道主线的全覆盖。近日,市城乡公交公司每天派出十多名志愿者分布在柳市线公交车内、始发站点为市民提供兑换零钱，代售卡，发放市城乡公交IC卡办理及使用须知宣传单，引导广大市民正确刷卡等便民服务，为后续班线的陆续上线做好铺垫和推广工作。

刷卡乘车时请关注以下两件事，很重要!

事件一：办理及优惠标准
城乡公交IC卡（充值卡）面向所有市民发售。办卡不需要任何证件，不记名，不挂失，交费后即可领卡，免收工本费，可反复充值使用，享受9折优惠票价。所有线路均支持温州市民卡刷卡，但不享受优惠票价。

事件二：乘车规范
因多票制刷卡计费系统不同于单票制，所以乘客刷卡时需注意上车刷卡，到站且下客门打开后，再次刷卡完成扣费。下车未刷卡的，将按全程票价扣费。多票制线路不允许刷卡带人，同一站点重复刷卡无效。其刷卡方式类似于各大城市地铁的分段刷卡计费系统。

乐清市城乡公交IC卡（充值卡）办理及使用须知

一、乐清市城乡公交IC卡（充值卡）的新办、充值
1、城乡公交IC卡（充值卡）面向所有市民发售。办卡不需要任何证件，不记名，不挂失,交费后即可领卡。在城乡公交IC卡服务大厅或代办点及各线路公交车司乘人员均有代售。
2、当卡内余额不足20元时，刷卡成功后提示“请充值”，请到市城乡公交IC卡服务大厅及时充值，IC卡长期有效，务请妥善保管。

二、乐清市城乡公交IC卡（充值卡）使用须知
1、持城乡公交IC卡（充值卡）可乘坐乐清至柳市、磐石、琯头、白象、绅纺等线路城乡公交车辆，享受9折优惠票价。所有线路均支持温州市民卡刷卡,但不享受优惠票价。(目前柳市线试运行,其它路线将陆续开通。)
2、持卡乘车时需上车刷卡一次，到站且下客门打开后，再次刷卡完成扣费。下车未刷卡的，将按全程票价扣费。刷卡时请将卡以慢进快出方式靠近刷卡机，上车刷卡时听到“已刷卡”的提示音后，则刷卡成功。下车刷卡时听到“请慢走”的提示音后，则刷卡成功。此时车载机显示消费金额和卡内余额。
3、多票制线路不允许刷卡带人，同一站点重复刷卡无效。当卡内余额低于当前线路上车站点至终点站的所需金额，不能透支，提示“请投币”,此时不能刷卡, 请现金或者投币乘车；当卡内余额不足20元时，刷卡成功后提示“请充值”。每次充值金额最低为30元。
4、已挂失或已注销卡片刷卡消费时，语音提示“无效卡”，乘客应自觉投币乘车。
5、当车载IC卡机不能正常工作造成乘客不能完成交易或当车辆发生故障无法运营时，持卡乘客应服从驾驶员劝导，主动购票(设有投币机车辆请主动足额投币)或转乘下一班车。上车已刷卡乘客可在半小时内换乘同线路的其他车辆，中途换乘时无需刷卡，到达目的地时，下车刷卡完成扣费即可。

三、乐清市城乡公交IC卡（充值卡）挂失、卡故障处理办法
1、城乡公交IC卡（充值卡）不记名，遗失一律不补办，不挂失，可反复充值使用，最低充值金额为30元，长期有效，务请妥善保管。
2、城乡公交IC卡（充值卡）不能正常使用时，需到城乡公交IC卡服务大厅进行检验：
（1）在卡片完好无损的情况下,售卡一年内非人为损坏消磁的,可在登记之日起四个工作日后凭损坏登记单到IC卡服务大厅免费换取新卡，原卡卡内金额转入新卡，卡内金额以计算机内金额为准。
（2）如人为因素造成损坏的（如：钻孔、弯折、划伤、折断、烘烤、卡面有割痕等），乘客应自己承担卡的损失责任。可在登记之日起四个工作日后凭损坏登记单到IC卡服务大厅，交纳工本费10元另购新卡。原卡卡内金额转入新卡，卡内金额以计算机内金额为准。
乐清市城乡公交IC卡服务大厅
地址：乐清市宁康西路19号
电话：61531101

（转自乐清运输集团）